Тревожный звоночек: чего ждать от обновленной "прямой линии" Путина

Фото: gazeta19.ru
Фото: РИА Новости / Григорий Сысоев

Ровно в  полдень по московскому времени президент России Владимир Путин начнет отвечать на  вопросы граждан в  телевизионном прямом эфире. По данным организаторов, поступило более 1,3 миллиона обращений. Самые популярные  — о  пенсионной реформе, уровне бедности, ценах на  бензин и  предполагаемом экономическом прорыве. В этом году "прямая линия", превратившаяся в  самое популярное телевизионное шоу, изменит формат  — действительно станет прямой. О том, как  развивалась передача и  на что она влияла,  — в  материале РИА Новости.

Как выпрямлялась линия

Формат, придуманный 17 лет назад, с  каждым годом обрастал все новыми техническими возможностями. Если в  далеком 2001-м это было двухчасовое общение президента и  дозвонившихся граждан России, то к  2010-му федеральным телеканалам и  радиостанциям пришлось сделать сетку вещания "резиновой"  — точной продолжительности эфира не  знает никто.

Несколько лет "прямые линии" организовывались в  Кремле, в  телецентре на  первом этаже первого кремлевского корпуса. Техника была устаревшей, вещание находилось под  угрозой срыва. Что, впрочем, не  мешало выходить на  связь с  космонавтами на  станции "Мир". Работой, сидя за  режиссерским пультом, руководил лично Константин Эрнст. В 2001-м Путин ответил на  47 вопросов, а  вся передача длилась два часа 20 минут. По нынешним меркам  — немного (в прошлом году Путин общался три часа 56 минут), но  уже тогда было ясно: формат крайне востребован, он собирает огромную аудиторию.

В 2008 году "прямую линию" перенесли в  Гостиный Двор. Со временем расширили до  полноценного телевизионного шоу: в  студию приглашались гости, среди которых были известные артисты и  спортсмены, телезритель наблюдал за  работой операторов в  колл-центре, а  на больших экранах показывали прямые включения корреспондентов из  разных точек России. К слову, географические перемещения съемочных групп федеральных каналов стали верной приметой для  местных властей: если в  твоем регионе появились телекамеры  — готовься отчитаться о  работе.

Прямые включения охватывали всю страну: остров Ольхон на  Байкале, перинатальный центр в  Уфе, строящийся аэропорт Платов рядом с  Ростовом-на-Дону, аварийные дома в  Ижевске. С мест поступали жалобы на  плохие дороги, протекающие крыши, нищенские зарплаты, нехватку медицинских центров. Даже пресс-секретарь президента Дмитрий Песков упоминал о "волшебном" и  оперативном разрешении проблем, поднимаемых в  телеэфире. У тех, кому удалось достучаться до  президента, жизнь удивительным образом налаживалась.

Президент России Владимир Путин отвечает на вопросы во время "прямой линии". 25 апреля 2013

Недетские вопросы и  испуг губернаторов

Каждый год телевизионщики пытались привнести что-то новое. В 2016-м серьезность тем разбавили детскими вопросами из  еженедельника "Классный журнал". Правда, звучали они не  всегда по-детски. Двенадцатилетняя Варя Кузнецова спросила: "Если бы сейчас тонули Порошенко и  Эрдоган, кого бы вы спасли первым?" Первоклассница Алина Ахматова из  Оренбурга поинтересовалась, может ли женщина стать президентом России, "а то папа говорит, что с  этой Америкой справится только Путин". И лишь вопрос о  любимой еде на  завтрак прозвучал действительно наивно. Путин признался: "Чем меньше зубов, тем больше любишь кашу".

Спустя год от  обилия детских вопросов решили отказаться. Возникла другая "фишка"  — непосредственно в  прямом эфире Путин обращался к  губернаторам. Например, к  своему тезке, главе Ставрополья Владимиру Владимирову. Когда жительница региона пожаловалась, что после наводнения так и  не получила материальной компенсации от  местной администрации, Путин удивился: федеральные средства-то были выделены. "Владимир Владимирович, где деньги?"  — спросил он у  губернатора. И тот поспешил в  село Краснокумское, чтобы лично разобраться с  ситуацией.

Прошлогодняя "прямая линия" запомнилась и  тем, что Путин охотнее рассказывал о  себе. Выслушав историю девочки, больной раком, которой поставили неверный диагноз, он вспомнил, что "то же самое произошло и  с моим папой". Кроме того,  подтвердил   в  эфире: да, недавно родился второй внук. И  пояснил : "Понимаете, я не  хочу, чтобы они росли какими-то принцами крови". Поделился Путин и  особенностью своего характера  — он помнит обман. А заодно и  мечтами  — хотел бы своими глазами увидеть, как  строился Петербург, как  побеждали в  войне отцы и  деды.

На старт! Внимание! Марш!

Местные власти и  правоохранительные органы ждут "прямой линии", пожалуй, с  особым волнением. Каждый год они бьют рекорды по  скорости реакции. В 2017-м, например, стоило жителям Балашихи рассказать о  мучительном запахе от  крупного мусорного полигона "Кучино", как  губернатор Московской области Андрей Воробьев  тут же выехал на  свалку . А кубанские власти, не  дожидаясь окончания передачи, приступили к  ремонту дорог в  Краснодаре после жалобы местного студента Валерия Лебедева на  извечную русскую беду.

Путин и  сам выезжал на  места   по  результатам "прямой линии". Например, в  прошлом году в  Удмуртии лично посетил разваливающийся барак в  Ижевске. На крыльце его встречала Анастасия Вотинцева, дозвонившаяся на  передачу. Показала рукой в  сторону дома: "Думаю, даже и  говорить ничего не  надо". Представшее перед глазами действительно было красноречивее любых слов. Спустя год Вотинцева  справила новоселье . И, к  слову, со  всей семьей отдохнула в  Сочи  — путевку стоимостью 1,37 миллиона рублей ей вручил Путин.

Но не  всегда обращения граждан, даже прозвучавшие в  эфире, приводят к  счастливой развязке. Год назад Дарья Старикова из  города Апатиты Мурманской области слабым голосом поведала о  своей беде. Ее долго лечили от  остеохондроза, поздно поставив страшный диагноз  — "рак четвертой стадии". Девушка пожаловалась на  недоступность медицинских услуг: по  ее словам, в  Апатитах нет специалистов, больница закрыта, а  пациентов отвозят в  другой город. Следственный комитет возбудил дело, врачи применили инновационную практику лечения, о  состоянии Дарьи Путина информировала министр здравоохранения Вероника Скворцова. Но драгоценное время было упущено. В ночь на  22 мая  девушка скончалась   в  столичной клинике."Чудовищные ситуации" решаются сразу

Очевидно, поняв, что ручное управление становится самым эффективным и  эффектным, формат "прямой линии" решили довести до  совершенства  — в  данном случае упростить, убрав все наносное. В этом году не  будет аудитории в  студии, все внимание  — вопросам телезрителей. Президент сможет сразу выходить на  связь с  губернаторами и  членами кабмина. Однако, как  объяснял пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков, суть этого "уникального в  мировой практике" мероприятия останется прежней, обновления коснутся технологий.

Эфирная студия теперь полностью мультимедийная. По всему периметру расположены видеостены, обращения будут выводиться в  том числе и  на уникальный прозрачный экран. Вопросы к "прямой линии" начали собирать 27 мая. Уже через  два дня их набралось почти 200 тысяч. Чаще всего россияне обращались по  телефону (более 760 тысяч), с  помощью СМС (свыше 300 тысяч), а  также через  специальный сайт (около 140 тысяч). Колл-центр, принимавший звонки, превратился в  ситуационный центр: обращения не  только фиксировали, но  и сразу пытались помочь.

Ранее пресс-секретарь президента сообщил в  интервью Первому каналу, что жалобы граждан направляются в  профильные министерства и  главам регионов, а "наиболее чудовищные ситуации решаются сразу" при  прямом участии Кремля.

Прошлогодняя "прямая линия" породила еще одну особенность: все лето и  осень 2017 года Путин, встречаясь с  губернаторами, передавал им так называемые зеленые папочки  — в  них были собраны жалобы от  жителей конкретного региона, поступившие на "прямую линию". В нынешнем году зеленые папочки, очевидно, тоже найдут адресатов.

По материалам РИА Новости  


Юлия Мизонова

Последние новости Хакасии по теме:
Тревожный звоночек: чего ждать от обновленной "прямой линии" Путина

- Абакан
 Одна из задач – повышение доходов пенсионеров. Во время прямой линии с президентом Российской Федерации к Владимиру Путину обратился житель Курска.
02:20 08.06.2018 ИА Агентство Деловой Информации
- Абакан
7 июня прошла очередная прямая линия президента Российской Федерации Владимира Путина.
02:20 08.06.2018 ИА Агентство Деловой Информации
- Абакан
Президент напомнил о задаче увеличить продолжительность жизни. Во время прямой линии с президентом к Владимиру Путину также обратились волонтеры, работающие с темой онкологических заболеваний.
01:50 08.06.2018 ИА Агентство Деловой Информации
- Абакан
Владимир Путин. Фото из открытых источников Как сообщается, на прямую линию с президентом России поступило более миллиона вопросов, принято более 653 тысяч звонков,
17:02 07.06.2018 Хакасия-Информ
- Абакан
© Михаил Климентьев/пресс-служба президента РФ/ТАСС Президент России Владимир Путин в четверг, 7 июня, ответит на вопросы граждан на своей 16-й «Прямой линии».
16:50 07.06.2018 ИА Агентство Деловой Информации
Тревожный звоночек: чего ждать от обновленной  прямой линии  Путина - Газета Хакасия
Тревожный звоночек: чего ждать от обновленной "прямой линии" Путина - Абакан
Фото: РИА Новости / Григорий Сысоев Ровно в полдень по московскому времени президент России Владимир Путин начнет отвечать на вопросы граждан в телевизионном прямом эфире.
15:22 07.06.2018 Газета Хакасия
- Абакан
Опрос «Левада-центра», проведенный в июне 2017 года, показал, что, по мнению 45%, «прямая линия» проводится, «чтобы руководство страны было в курсе того, что беспокоит население России».
12:10 07.06.2018 КПРФ
- Абакан
Независимое информационное агентство - Хакасия Сегодня, 7 июня, в 12:00 президент России проведет «Прямую линию».
09:40 07.06.2018 19Rus.Ru
 
По теме
Путин утвердил перечень поручений «прямой линии» - Хакасия-Информ Фото из открытых источников За время «прямой линии» с президентом РФ Владимиром Путиным множество граждан страны рассказали президенту о своих проблемах и попросили о вмешательстве.
26.06.2018
Прямая телефонная линия с руководителем следственного управления СКР по Хакасии - ИА Агентство Деловой Информации 2 июля 2018 с 16 до 18 часов будет проводиться прямая линия телефонной связи граждан с руководителем следственного управления Росщупкиным Вячеславом Ильичом по телефону 8(3902) 28-82-15.
20.06.2018
Информация о работе прямой телефонной линии связи с руководителем следственного управления СКР по Республике Хакасия - Следственный комитет 2 июля 2018 с 16 до 18 часов будет проводиться прямая линия телефонной связи граждан с руководителем следственного управления  Росщупкиным Вячеславом Ильичом по телефону  8(3902) 28-82-15.
20.06.2018
 
Первая в новом сроке прямая линия с Путиным стала самой непопулярной за семь лет - ИА Агентство Деловой Информации   Прошедшая  прямая линия  с президентом РФ Владимиром Путиным оказалась неудачной с точки зрения рейтинга, так как не вызвала особого интереса у россиян.
14.06.2018
 
 
Варламова - Газета Шанс online Инвалид из Черногорска просит помощи угадайте, у кого. Жительница Черногорска Елена Варламова записала видеообращение на Прямую линию с президентом России Владимиром Путиным.
08.06.2018
WSJ: Путин и Трамп встретятся в Вене - Хакасия-Информ Фото из открытых источников Встреча президентов США и России — один из самых сложных вопросов в нынешних отношениях двух стран.
08.06.2018
Однако: пиарщик Роснефти оскорбил и Валентина Коновалова, и народ Хакасии - ИА Хакасия Фото: сайт КПРФ Публицист, вице-президент и пресс-секретарь «Роснефти» Михаил Леонтьев в радиоэфире «Комсомольской правды» оскорбил нового главу Хакасии, коммуниста Валентина Коновалова,
14.12.2018 ИА Хакасия
Фото: Юрий Смитюк / ТАСС Президент России подписал указ о переносе столицы Дальневосточного федерального округа из Хабаровска во Владивосток, сообщает РБК .
14.12.2018 Газета Хакасия
Фото: spec-naz.org Большинство стран Европейского союза (ЕС) считают неуместным введение дополнительных санкций в отношении России из-за инцидента в Керченском проливе, пишет  "Газета.ру" .
14.12.2018 Газета Хакасия
Фото предоставлено Национальной библиотекой имени Н.Г. Доможакова Г лавная библиотека республики приглашает на лекцию «Культура Восточного Тибета: традиции и современность».
14.12.2018 Газета Хакасия
Валентин Коновалов предложил муниципальной власти новую форму работы  с населением - Правительство Республики Хакасия Повернуться лицом к населению, к нуждам и заботам каждого человека предложил глава Хакасии Валентин Коновалов руководителям органов местного самоуправления.
15.12.2018 Правительство Республики Хакасия
Однако: пиарщик Роснефти оскорбил и Валентина Коновалова, и народ Хакасии - ИА Хакасия Фото: сайт КПРФ Публицист, вице-президент и пресс-секретарь «Роснефти» Михаил Леонтьев в радиоэфире «Комсомольской правды» оскорбил нового главу Хакасии, коммуниста Валентина Коновалова,
14.12.2018 ИА Хакасия
Фото с сайта правительства РХ Решением черногорской угольной проблемы правительство Валентина Коновалова занялось ещё 7 декабря, когда начали поступать первые сообщения о перебоях в подаче тепла в жилые дома горожан.
14.12.2018 Газета Хакасия