Гражданин отдыхал в санатории Самары, когда пришло время вылетать, мужчина решил обменять заранее купленные билеты по маршруту «Самара - Москва - Абакан» на другую дату, но на тот же рейс. Мужчина определился и с временем вылета в Москву, чтобы и в номере подольше отдохнуть и пересадка на рейс следующий в Абакан была недолгой.
В аэропорту Самары мужчине обменяли билеты, гражданин проверил правильность фамилии, имени, отчества и паспортные данные. Однако при вручении билета гражданин не прочитал информацию о рейсах и времени полета. На его вопрос: «На такие же рейсы?», - специалист авиакомпании ответила утвердительно и больше гражданин вопросов не задавал.
Ранним утром, зная, что время вылета самолета из Самары в 18.35 мужчина решил попытаться пройти онлайн-регистрацию. Однако ему поступил ответ, что указанный рейс улетел 5 утра по самарскому времени. Тогда абаканец понял, что ему дали билет на другой рейс.
Мужчина обратился в Абаканский городской суд за справедливостью. Требования истца были довольно скромными - 2 тыс. компенсации морального вреда за душевные и нравственные страдания. Суду гражданин пояснил, что он и сам мог посмотреть всю информацию на билете, однако, поверил на слово.
Суд требование удовлетворил и в дело вступили судебные приставы. Сотрудник ведомства возбудил исполнительное производство и наложил арест на счета авиакомпании. Денежные средства перечислены пострадавшему, исполнительное производство окончено.
