В Клубе инвалидов по зрению прошла беседа, посвященная защите прав потребителей
Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Антонина Кашицына в ходе беседы рассказала о том, какая информация в обязательном порядке должна быть доведена до покупателя, на что нужно обращать внимание при онлайн-шопинге, как поступить в случае обнаружения в товаре недостатков, а также о нововведениях в сфере защиты прав потребителей, системе «Честный знак» и её пользе для покупателей.
По окончании выступления специалист ответил на вопросы слушателей. Присутствующих особенно заинтересовала тема онлайн-покупок, в частности, оформление возврата товара ненадлежащего качества. Ввиду того, что маркетплейсы в последнее время стали часто отказывать в возврате денег за некачественные доставленные товары, Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия настоятельно рекомендует жителям выбирать способ оплаты при получении. В таком случае не придется оформлять документы на возврат уплаченной суммы.
* При использовании информации ссылка на ее источник – Пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия или сайт Управления ( http://19.rospotrebnadzor.ru/news ) обязательна.