В минусинском магазине «Эльдорадо» (соседний с Хакасией Красноярский край) местный житель приобрел электрический самокат за 23 999 рублей. Также покупатель оформил страховой полис на приобретенный товар стоимостью 6 499 рублей. Спустя три месяца эксплуатации электросамокат перестал работать.
Экспертиза, которую провел потребитель за свой счет, подтвердила, что поломка произошла не по его вине.
За помощью пострадавший обратился в адрес Управления Роспотребнадзора. Специалисты помогли ему составить письменную претензию продавцу о возврате денежных средств за некачественный самокат. Но юрлицо добровольно платить отказалось. Тогда представители Роспотребнадзора подали иск в суд, рассказали в ведомстве.
По решению суда в пользу потребителя будут взысканы более 145 000 рублей, из которых:
