Роспотребнадзор следит за ситуацией с «Вайлдберриз», в случае жалоб будут приняты меры

Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов маркетплейса «Вайлдберриз» и возможными задержками при получении заказов. Об этом в четверг сообщила пресс-служба ведомства.

«Независимо от дальнейшего развития событий ситуация не должна отразиться на гарантированных правах потребителей», – говорится в сообщении.

Потребителям гарантировано право получить заказ без нарушения сроков. При просрочке доставки ответственность несет продавец, а потребитель вправе потребовать уплату неустойки в размере 0,5% от стоимости товара за день просрочки или может расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства.

При онлайн-покупке потребитель вправе вернуть продавцу товар надлежащего качества (за исключением лекарственных препаратов) в течение 7 дней с момента получения заказа.

«При поступлении жалоб на нарушение перечисленных прав Службой будут приняты предусмотренные законом меры административного реагирования», – сообщили в Роспотребнадзоре.

Владимир Данилов

Новости соседних регионов по теме:

Ведомство подчёркивает: конфликт предпринимателей, работников и владельцев маркетплейса не должен отразиться на правах потребителей.
10:21 18.03.2023 Myslo.Ru - Тула
Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Вайлдберриз" и возможными задержками при получении заказов.
16:41 17.03.2023 Роспотребнадзор - Краснодар
Интернет-магазины становятся всё популярнее. Это удобно, экономит время и затраты на дорогу к торговым центрам.
16:08 17.03.2023 Зори - Северская
Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Вайлдберриз" и возможными задержками при получении заказов.
14:52 17.03.2023 Роспотребнадзор - Курск
Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с работой ПВЗ маркетплейса "Вайлдберриз" Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации,
13:02 17.03.2023 Роспотребнадзор - Курган
В ведомстве подчёркивают, что происходящее не должно отразиться на гарантированных правах потребителей.
12:31 17.03.2023 НИА-Калининград - Калининград
Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Вайлдберриз" и возможными задержками при получении заказов.
11:15 17.03.2023 Роспотребнадзор - Нижний Новгород
Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с работой ПВЗ маркетплейса "Вайлдберриз"   Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации,
11:41 17.03.2023 Роспотребнадзор - Владивосток
Представители Роспотребнадзора  и Минпромторга  прокомментировали ситуацию, разгоревшуюся вокруг Wildberries .
19:51 16.03.2023 GlobalMSK.Ru - Подмосковье
Некоторые ПВЗ маркетплейса отказались выдавать товары из-за конфликта с компанией.
19:02 16.03.2023 Newsroom24.Ru - Нижний Новгород
| Фото: Сергей Елесин, ИА "Тюменская линия" Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с пунктами выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Wildberries, сообщает ведомство.
20:41 16.03.2023 ИА Тюменская линия - Тюмень
Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с работой ПВЗ маркетплейса "Вайлдберриз"   16.03.2023 г. Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации,
17:51 16.03.2023 Роспотребнадзор - Йошкар-Ола
В Калининграде   в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 16 марта 2023 года, собкору ИА МедиаКалибр сообщили,
17:50 16.03.2023 KaliningradNews.Ru - Калининград
Как сообщает Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации,
17:24 16.03.2023 Роспотребнадзор - Калининград
Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с пунктами выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Wildberries.
17:39 16.03.2023 Pln-Pskov.Ru - Псков
Ранее ряд пунктов выдачи прекратил работу из-за недовольства новыми условиями маркетплейса.
16:05 16.03.2023 Newsroom24.Ru - Нижний Новгород
Именно в этот день отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. История этого дня в России ведется с 1992 года, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей»,
17:04 16.03.2023 ЦБС ЗАТО Александровск - Снежногорск
В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей 15.03.2023 заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Белгородской области Беликова О.В.
15:31 16.03.2023 Роспотребнадзор - Белгород
Руководители маркетплейса Wildberries согласились приостановить списание денежных сумм с владельцев партнерских пунктов выдачи заказов за ошибочную подмену товаров.
17:15 16.03.2023 EaNews.Ru - Екатеринбург
 
По теме
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. Главная цель - привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.
Подразделения территориального управления Росгвардии приняли участие в обеспечении правопорядка и общественной безопасности в ходе проведения хакасского национального праздника урожая «Уртун тойы» на территории республик
Житель Хакасии  поживился  в пустующей комнате в общежитии - Газета Шанс online Автор Редакция В начале сентября в дежурную часть полиции Черногорска обратилась жительница Абазы с заявлением о том, что из принадлежащей ей комнаты общежития, расположенной по улице Октябрьская в Черногорске,
Газета Шанс online
Правила «безопасного костра» на природе! - Город Абаза Уважаемые жители и гости города, в связи с наступлением осеннего пожароопасного периода Администрация города Абазы напоминает Вам правила «безопасного костра» на природе:
Город Абаза
На национальном празднике «Ӱртӱн тойы» объявлены победители четырех республиканских конкурсов - Правительство Республики Хакасия Источник изображения: Пресс-служба Главы РХ Хакасия красочно и масштабно отметила национальный праздник урожая «Ӱртӱн тойы», состоявшийся 23 сентября в рамках Дней тюркской письменности и культуры.
Правительство Республики Хакасия