Накануне в Хакасском государственном университете царила особая атмосфера. Его выпускники — руководитель регионального отделения Общероссийского народного фронта в Хакасии Ксения Буганова и директор Фонда развития республики — центра «Мой бизнес» Александр Мяхар встретились с будущими акулами пера. Ключевой вопрос, который обсудили участники — роль современных медиа в решении социальных проблем. Инициатором практико-ориентированной встречи со студентами выступила пресс-служба вуза.
Ксения Буганова на профессиональном поприще более 20 лет. Она была криминальным журналистом и ведущей популярных программ на телевидении: «Разберемся», «Выход есть». На протяжении четырех лет возглавляет региональное отделение Общероссийского народного фронта в Республике Хакасия:
— Сегодня настоящих журналистов не хватает в регионе и стране. Умение грамотно владеть словом важно в любой профессии, особенно медиасфере. Я отучилась в ХГУ на детского психолога, работала в газете, поступила в Красноярский госуниверситет на факультет журналистики и решила связать свою жизнь именно со СМИ. ОНФ — президентская организация. Одно из ключевых её направлений — помощь людям в решении социальных проблем, с которыми справиться самостоятельно они не в силах. Если выбрать это направление, то нужно чётко понимать: от того, насколько грамотно вы владеете словом, зависят судьбы людей. Это касается решения частных проблем, регионального и федерального масштабов.
В диалоге с будущими акулами пера она спросила, чем отличаются профессиональные журналисты от «писак». Ключевой критерий — достоверность информации.
— Сейчас много сайтов, чатов, где называющие себя журналистами люди хайпуют, накручивая скандалы и выкручивая слова, чтобы привлечь внимание, не проверив достоверность. Не задумываясь о последствиях, они рассылают новости в массы. Но важно понять, от того насколько вы проверили информацию, зависит не только судьба отдельного человека, но и социальные условия, в которых мы живём. Настоящий журналист никогда не променяет своё мнение на гонорар. Речь идёт не о рекламных сюжетах, а о том, когда человек понимает, что произошло, но за деньги готов обмануть людей. Это уже не журналистика!
Это в открытом диалоге со студентами подчеркнул и Александр Мяхар, который тесно связан с интернет-СМИ «Пульс Хакасии». Он обратил внимание на то, что всегда необходимо искать первоисточник информации и проводить анализ для подтверждения утверждений, в том числе привлекая экспертное сообщество и опираясь на официальные запросы, которые могут делать СМИ.
Ксения Юрьевна добавила, что специалисты Общероссийского народного фронта в Хакасии ежедневно реагируют на жалобы населения и адресно выезжают к людям. К примеру, что-то не сделали коммунальные службы или чиновники не отреагировали на обращение.
— Про СМИ часто говорят, что это четвёртая власть. С этим высказыванием я не согласна, так как от того, насколько грамотно журналист владеет словом, средства массовой информации могут быть и третьей, и второй, и даже первой силой в решении многих социальных проблем. Часто слово профессионального журналиста для зрителя или читателя дороже , чем слово высокопоставленного чиновника. Всё зависит от качества вашей работы. Насколько вы тщательно проверяете информацию, ссылаетесь на первоисточники, перепроверяете и не гонитесь за хайпом.
Студенты проявили интерес к обсуждаемой теме и активно участвовали в диалоге. Вопросы были самыми разными: от заработной платы журналиста и его востребованности у работодателей до использования искусственного интеллекта в продвижении контента и мониторинга медиапространства.
Так, один из вопросов студента посвящался тому, почему люди предпочитают негативные новости, а не те, что связаны с решением проблем.
На это мнение Александр Мяхар привёл яркий пример из собственной практики.
— Далеко не всегда это так, и даже скажу больше — заблуждение, если взять общую метрику происшествий криминальной сводки и материалов о культуре, туризме, экономике, то перевес на стороне позитива. Да, критика всегда привлекает внимание и не редкость, когда именно на ней делают акцент, но приведу и обратную статистику. На «Пульсе Хакасии» была опубликована новость, набравшая более 200 тысяч просмотров. Она была о том, что в Красноярске построят завод по производству соков. Уверен, что ключевое — это не акцент на негативе или только на позитиве, наша жизнь многогранна, надо уделять внимание всему, но один из ключевых моментов — вы должны четко понимать ту целевую аудиторию, с которой работаете, и нацеливаться в первую очередь на решение проблем и созидание в общественной жизни, когда даже критика — это конструктивная помощь.
Спикеры озвучили актуальные социальные проблемы, с которыми сталкивались в повседневной практике — отсутствие в социальных аптеках льготного лекарства, некачественные перевозки пассажиров, бездействие чиновников и их подключение к решению социальной проблемы после огласки в СМИ.
К последней из тем Александр Владимирович озвучил один из тезисов особенностей современной жизни:
— Когда проблема попадает в публичное пространство, это видят такие организации, как ОНФ, прокуратура, Следственный комитет, ФАС и другие надзорные органы, потому как ведут свой мониторинг информационного пространства. Уже не редкость, когда после вышедшей статьи возбуждаются дела. Те, кто работает в органах исполнительной власти, местного самоуправления, чиновники и депутаты любого уровня в своём большинстве этот алгоритм прекрасно знают. Чтобы сработать на опережение и предотвратить печальные последствия, вплоть до уголовной ответственности, они вынуждены подключаться к решению проблем.
Но и здесь спикеры отметили несколько интересных факторов. Безусловно, огласка событий влечет за собой определенные страхи тех, кто находится у власти: потерять должность, репутацию и электоральную поддержку, а иногда даже свободу. Но самое правильное — когда СМИ и руководители находят путь взаимодействия. Где-то вопросы решаются путем запросов и деловой переписки, а где-то налажен и личный контакт.
— Если вы встаете на защиту людей, вовсе не значит, что это всегда стопроцентное противостояние с чиновниками. Есть и много противоположных, положительных примеров. К примеру, у нашей организации хорошо выстроена взаимосвязь по решению социальных проблем с разными муниципалитетами, в частности с главой Алтайского района, откуда и жалоб поступает меньше, — подчеркнула Ксения Буганова.
По мнению спикеров, идеальная схема взаимодействия СМИ и органов управления такова: освещается проблема — это демократично, но потом указывается и то, как на нее отреагировали, подключились и решили. Умение грамотно владеть словом — ключевое в решении социальных проблем. В итоге получить пользу могут все стороны: СМИ — читаемость материала, а чиновники — решение вопросов. Но самое главное — граждане, именно для них все это и должно существовать. Решение проблем людей — вот ради чего нужно работать сообща, в какой бы организации человек ни находился.
Ирина Гусева
