Рассмотрение обращений и прием граждан являются одними из приоритетных направлений деятельности органов прокуратуры Хакасия. В 2023 г. к надзорникам республики поступило 17455 обращений граждан и хозяйствующих субъектов, что на 10,1% больше, чем годом ранее.
Отмечается активное использование заявителями электронной формы направления обращений в органы прокуратуры республики. 2,3 тыс. обращений поступило в электронной форме.
По результатам рассмотрения обращений граждан и предпринимателей прокурорами выявлено почти 3 тыс. нарушений законов, принесено 75 протестов, внесено более 1 тыс. представлений об устранении нарушений законодательства, в суды направлено почти 600 исков, предостережены о недопустимости нарушения закона 65 должностных лиц, в 264 случаях поставлен вопрос о привлечении к административной ответственности, отменено свыше 150 постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела.
Характер обращений различен. Большее количество обращений поступает по вопросам нарушений трудового законодательства, жилищного законодательства, на нарушения в сфере соблюдения прав и интересов несовершеннолетних, законодательства об исполнительном производстве, в сфере безопасности дорожного движения и др. Значительное число обращений поступило на нарушения при производстве предварительного следствия и дознания; на действия (бездействие) дознавателей, органа дознания; по вопросам законности и обоснованности судебных постановлений по уголовным делам.
Органами прокуратуры республики разрешено 630 обращений на нарушения трудового законодательства . К примеру, по обращениям работников частной охранной организации на основании судебного решения, принятого по иску прокурора г. Черногорска, внесены записи о периоде работы в трудовые книжки, в пользу граждан взыскана задолженность по заработной плате, компенсация за неиспользованный отпуск, моральный вред. Работодатель привлечен к административной ответственности по чч. 4, 6 ст. 6.27 КоАП РФ.
В сфере нарушений пенсионного законодательства и по вопросам охраны прав инвалидов и престарелых прокуратурой республики разрешено 157 обращений. Наиболее часто пенсионеры и инвалиды обращаются по вопросам назначения пенсии, переселении из аварийного жилья, выплате различного рода пособий. Так, в результате принятых прокурором г. Саяногорска мер реагирования восстановлены права местной на получение социальных выплат, положенных ей как участнику ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
Граждане обращались на нарушения земельного законодательства , за минувший год разрешено 150 таких обращений. В основном, жители затрагивают вопросы неправомерного отказа в выделении земельных участков, ненадлежащем их использовании, неверном расчете арендной платы и др.
К примеру, по обращению главы крестьянского (фермерского) хозяйства прокуратурой Алтайского района установлены нарушения при принятии одним из сельсоветов решения об отказе в предоставлении земельных участков на праве аренды. В результате принятых мер прокурорского реагирования права фермера восстановлены.
Прокурорами на системной основе используются возможности личного приема граждан, осуществляются выездные приемы граждан в отдаленных населенных пунктах, приемы на предприятиях, встречи с жителями на сходах, в лечебных и социальных учреждениях.
К примеру, в преддверии дня пожилого человека в сентябре 2023 г. прокурором республики совместно с руководством регионального отделения Социального фонда и регионального Министерства труда и социальной защиты проведен личный прием ветеранов труда, проходящих реабилитацию в ГАУ Республики Хакасия «Черногорский социально-оздоровительный центр имени А.И. Лебедя».
Работниками прокуратуры Усть-Абаканского района совместно с районным Отделением ГКУ Республики Хакасия «Управление социальной поддержки населения» по месту жительства принято 16 инвалидов, проверены не только условия их проживания, но и обеспечение их лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, техническими средствами реабилитации.